Política de Reservas y Cancelaciones

En Tu Espacio en Villa, nuestro objetivo es que tu evento o reunión sea un éxito. Para garantizar la disponibilidad de nuestras salas y un servicio de calidad, aplicamos la siguiente política:

Proceso de Cancelación: El usuario podrá solicitar la cancelación de su reserva a través de los canales de contacto oficiales indicados en la web o mediante su área de usuario, si estuviera habilitada.

Plazos de Cancelación:

Los huéspedes pueden hacer la cancelación de su reserva hasta 15 días antes de la hora de inicio del evento y recibirán un reembolso completo de su precio de reserva.

Los huéspedes pueden cancelar su reserva entre 15 días y 7 días antes de la hora de inicio del evento y recibir un reembolso del 50% de su precio de reserva.

Las cancelaciones de reservas enviadas con menos de 7 días antes de la hora de inicio del evento no son reembolsables.

Compromiso de Disponibilidad (Problemas Técnicos): En el caso excepcional de que el espacio no pueda ser utilizado por causas imputables a la propiedad (averías técnicas, falta de suministros básicos, etc.), contactaremos contigo de inmediato. Te ofreceremos la opción de reubicación en otra fecha o la devolución íntegra e inmediata de cualquier importe abonado, sin que proceda ninguna penalización para ti.